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Le Crématorium de Ciney certifié ISO9001 et ISO 14001: un gage d'excellence au service des familles et de l'environnement
La Société des Crématoriums de France, à qui est concédée l’exploitation du Crématorium “Cœur de Wallonie” de Ciney par BEP Crematorium, a obtenu la certification qualité ISO 9001 et la certification environnementale ISO 14001.
Ces certifications, reconnues aux niveaux national et international, témoignent de l’engagement de la société à offrir un service de qualité optimale aux familles namuroises tout en minimisant son impact sur l’environnement.
Excellence au service des familles et de l’environnement
Depuis 2010, la Société des Crématoriums de France s’est engagée dans une démarche de certification de ses services, avec pour objectif de garantir un niveau de qualité optimal pour l’ensemble des parties intéressées (collectivités, familles, opérateurs funéraires). En 2021, cette démarche se poursuit par l’obtention de la certification ISO 9001.
Par ailleurs, soucieuse de son impact environnemental, la société a également obtenu la certification ISO 14001 en juillet 2022, attestant de sa gestion rigoureuse des déchets, et de sa maîtrise des rejets atmosphériques et des consommations énergétiques. Les actions environnementales mises en place dans un crématorium sont :
- Rédaction d’une analyse environnementale
- Suivi et analyse des rejets atmosphériques
- Gestion des déchets du site: réactif usagé, restes métalliques, papiers, cartons, plastiques, fleurs, etc…
- Veille réglementaire environnementale
- Suivi et réduction des consommations (gaz et électricité)
Aujourd’hui, tous les établissements gérés par la Société des Crématoriums de France sont certifiés selon ces deux normes.
Tendre vers le meilleur
Ces certifications viennent ainsi confirmer la volonté de la société des Crématoriums de France d’impulser à l’échelle du secteur funéraire une vision tournée vers l’avenir, en réduisant autant que possible son impact sur l’environnement, tout en assurant un accompagnement de qualité aux familles endeuillées. BEP Crematorium se réjouit de cette démarche, qui s’aligne avec ses valeurs et son engagement envers les familles endeuillées de la Province de Namur.
Principales étapes historiques du crématorium coeur de Wallonie