Déclaration d’accessibilité

Le Bureau économique de la Province de Namur (BEP), s’engage à rendre ces sites accessibles, conformément à la législation suivante : Décret du 2 mai 2019 relatif à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public (Région Wallonne).

 

La présente déclaration d’accessibilité s’applique à :

Niveau de conformité

Ces sites sont en conformité partielle, en raison des non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.

Préparation de votre déclaration

Le BEP s’inscrit dans un processus d’amélioration continue de ses sites pour en améliorer l’accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Un audit interne simplifié de l’accessibilité a été effectué en 2021.

Le 01/08/2022, l’Agence du Numérique a procédé à un audit simplifié du site web www.bep.be, consultable en ligne. La majorité des éléments soulignés par l’audit (contraste, balises manquantes…) étaient déjà en cours d’examen par notre sous-traitant web, sur base de l’outil BOSA check officiel. Ces points ont été adaptés ou corrigés dans les mois qui ont suivi, et les adaptations ont été reportés sur les autres sites web cités ci-dessus.

Un audit externe de l’accessibilité du site www.bep-environnement.be a été effectué le 30/5/2023. Cet audit consistait en une analyse approfondie, dont les conclusions sont également consultables en ligne. 

Charge disproportionnée

Certains fichiers ou contenus (principalement antérieurs à 2023) peuvent présenter des défauts d’accessibilité pour certaines personnes. Le groupe BEP s’engage à sensibiliser ses collaborateurs pour les supports futurs disponibles sur ses différents sites web et à adapter progressivement les supports concernés lors des mises à jour de ceux-ci.

Les agents du BEP se tiennent également à la disposition de tout citoyen qui rencontrerait des difficultés dans l’exécution d’une démarche.

Contenu non accessible

L’audit d’accessibilité approfondi, effectué sur le site https://www.bep-environnement.be, a révélé plusieurs erreurs d’accessibilité récurrentes comme, par exemple, des erreurs liées au contraste, à la navigation au clavier, au remplissage de certains formulaires ou encore au code html du site.

Un travail d’adaptation a été réalisé avec le sous-traitant en charge des sites web pour corriger un maximum de ces erreurs. Tous nos sites web utilisant la même plateforme technique, ces adaptations ont été réalisées sur tous nos sites web.

Malgré ces efforts, certains fichiers ou contenus peuvent toujours présenter des défauts d’accessibilité pour certaines personnes, notamment au niveau:

  • des métadonnées des images;
  • au contenu de certains fichiers pdf et de certaines vidéos;
  • de la hiérarchie des informations.

Alternatives proposées

Les agents du BEP se tiennent à la disposition de tout citoyen qui rencontrerait des difficultés dans l’exécution d’une démarche, 

  • par e-mail à l’adresse internet@bep.be
  • ou par téléphone au 081.71.71.71

Exemptions

Plusieurs contenus de nos sites web sont sujet à exemption:

  • Certains fichiers ou contenus ont été conçus avant 2018 et restent à disposition pour des fins informatives;
  • Les sites comportent plusieurs contenus multimédias publiés avant 2020;
  • Les sites comportent des cartographies en ligne;
  • Les sites comportent ou font référence à des contenus ou applications tiers.

Coordonnées de contact

En cas de question ou réflexion sur l’accessibilité de notre site/application, vous pouvez contacter :

Les agents du BEP se tiennent à la disposition des citoyen pour toute question ou réflexion sur l’accessibilité de nos sites/applications ou en cas de difficultés dans l’exécution d’une démarche. Contactez-nous

  • par e-mail à l’adresse internet@bep.be
  • ou par téléphone au 081.71.71.71

Sans réponse de notre part suite à votre demande d’obtenir des informations sur un contenu ou une fonctionnalité non-accessible sur l’un de nos sites web, vous êtes en droit d’adresser vos doléances à l’Agence du Numérique: info@adn.be ou 081.77.80.80 (du lundi au vendredi de 9 à 18h).

Plan d’amélioration

Le BEP s’inscrit dans un processus d’amélioration continue de ses sites pour en améliorer l’accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En 2021, un audit interne et de premières adaptations ont été réalisées. En 2022, l’audit simplifié réalisé par l’Agence du Numérique nous a permis de corriger encore d’autres erreurs. Nous avons ensuite décidé d’effectuer un audit approfondi, réalisé en 2023, et qui a conduit à de nombreuses adaptations techniques.

A notre connaissance, les principales erreurs restantes sont liées à des facteurs humains lors de la préparation et l’encodage des contenus. Le BEP s’engage donc à sensibiliser et former ses collaborateurs (éditeurs des sites, producteurs de contenus) au respect des règles d’accessibilité, principalement en ce qui concerne la hiérarchisation des textes, le langage utilisé et les attributs liés aux images et fichiers.

 

Cette déclaration a été préparée le 01/02/2022.

Le dernier examen de la déclaration a eu lieu le 28/12/2023